고양시, '하수도 긴급출동 24시’ 운영…신속 행정 '눈길'

 
 
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▲ 고양시, '하수도 긴급출동 24시’. / 사진제공=고양시
고양시 상하수도사업소는 하수도 막힘, 역류, 파손 등 시민불편사항에 대한 신속한 출동 및 조치, 적극적인 하수도 민원처리로 105만 시민이 만족하는 하수행정 서비스를 구현하고자 ‘하수도 긴급출동 24시’를 적극 운영한다고 13일 밝혔다.

긴급출동반 20명으로 구성돼 있는 ‘하수도 긴급출동 24시’는 준설차량 4대, 관로조사에 필요한 CCTV조사차량 2대 등 자체장비를 가지고 지난 2012년 4월부터 운영해 왔다.


하수도 관련 민원사항 및 긴급 상황 발생 시 신속히 현장에 출동해 현장조사및 원인을 파악하고 안전사고 예방 및 쾌적한 생활환경 조성을 위해 적극 노력하고 있다.

공공하수관로 유지관리 외에도 시민의 개인 배수설비 막힘, 역류 등 하수도 문제발생 시 CCTV조사 지원 등을 통해 원인파악 및 해결방안을 제시하고 야간 및 휴일, 긴급 상황 발생 시 시 자체 인력 및 장비를 투입해 준설 등을 지원한다.

정병춘 상하수도사업소장은 “하수도로 인한 시민불편사항에 대해 직원 및 긴급출동반이 힘을 모아 연중 24시간 신속한 민원 처리 돕고 있다”며 “시민들이 만족하고 신뢰할 수 있는 하수행정 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.


 

고양=김동우 bosun1997@mt.co.kr

머니s 경기인천지역을 담당하고 있는 김동우 기자입니다.

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