식품외식업계, 10대 공략하는 '핀셋 마케팅' 활발

 
 
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식품외식업계가 차세대 소비시장의 주역으로 떠오른 ‘10대 소비자 모시기’에 나섰다. 디지털 플랫폼에 익숙한 10대들을 공략하기 위해 앱을 통해 할인 혜택을 제공하고 SNS 등의 홍보 채널을 적극적으로 활용하는 것이다. 뿐만 아니라, 10대의 취향을 저격하는 인기 브랜드와 콜라보를 통한 리뉴얼 제품 출시로 10대 고객층 확보에 공을 들이고 있다.

도미노피자는 오는 4월1일부터 매월 10대 고객에게 특별한 할인 혜택을 제공하는 ‘틴매니아 캠페인’을 진행한다. ‘틴매니아 캠페인’은 가격부담으로 피자를 쉽게 즐기지 못한 10대를 위해 특별한 할인 혜택을 제공하는 캠페인이다. 또한 이번 캠페인은 디지털 플랫폼에 익숙한 10대 고객들을 위해 도미노피자의 자체 디지털 주문 플랫폼인 고객 맞춤형 DIY 서비스 ‘마이 키친’(My Kitchen)과 인공지능 채팅 주문 서비스 ‘도미챗’(DomiChat)을 활용한 것이 특징이다.

도미노피자는 이번 ‘틴매니아 캠페인’을 통해 도미챗으로 클래식 피자 배달 주문 시 25%, 포장 주문 시 35% 할인 및 마이키친으로 모든 피자 배달 주문 시 25%, 포장 주문 시 35%의 할인 혜택을 제공한다. 만 14세부터 19세에 해당하는 도미노 매니아 고객들은 매월 해당 쿠폰이 자동으로 발송되며 20대 진입 시 혜택은 자동으로 소멸된다. (자세한 사항은 도미노피자 홈페이지 참조)

삼양식품이 스낵 신제품 ‘프렌즈짱’을 내놓았다. 프렌즈짱은 오리지널 짱구의 단맛 대신 콘버터맛 시즈닝과 치즈가루를 넣어 달콤하면서도 짭짤한 옥수수 맛을 즐길 수 있는 제품이다. 또한 카옌페퍼로 약간의 매콤한 맛도 추가해 풍부한 맛을 더했다.

이번 제품은 프렌즈밥에 이어 두 번째로 선보이는 카카오프렌즈와의 콜라보 제품으로 패키지 디자인에 멕시칸 스타일의 ‘무지’와 ‘콘’ 캐릭터를 적용해 귀엽고 사랑스러운 느낌을 더했다. 삼양식품은 장수 브랜드 짱구와 콜라보를 진행하면서 짱구와 형태는 같지만 맛은 완전히 다른 제품으로 10대 소비자층에도 새롭게 어필할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

롯데제과는 치킨 프랜차이즈 브랜드인 '멕시카나'와 손잡고 ‘치토스 콘스프맛’을 그대로 살린 ‘치토스 치킨 2탄 콘스프맛’을 선보였다. ‘치토스 치킨 2탄 콘스프맛’은 바삭한 후라이드 치킨 위에 달콤하면서 고소한 콘스프맛 시즈닝 가루를 뿌려 완성했으며, 인스타그램 등 SNS를 통해 뜨거운 반응을 일으킨 ‘치토스 치킨’의 인기를 이어나가고 있다.

‘치토스 치킨’이 매콤 달콤한 맛으로 2030대 소비자에게 인기를 얻었다면 ‘치토스 치킨 2탄 콘스프맛’은 고소한 맛을 강조해 10대 소비자들에게도 환영받고 있다. 또한 과거 1990년대 나왔던 패키지를 재해석한 디자인을 적용해 10대 소비자들에게는 신선하게 받아들여지는 복고풍 ‘뉴트로’(Newtro) 트렌드를 반영한 것이 특징이다.

업계 관계자는 “식품외식업계는 특히 빠른 트렌드 변화로 미래에 주요 소비층으로 자리잡을 10대를 잡기 위한 다양한 방안이 시도되고 있다”며 “10대의 관심을 살 수 있는 독특한 제품 외에도 그들의 주로 이용하는 디지털 플랫폼, 동영상 콘텐츠 등 핵심 서비스를 활용한 마케팅 활동이 주목받고 있다”고 말했다.
 

김설아 sasa7088@mt.co.kr

머니투데이 경제주간지 머니S 산업1팀 유통 담당 기자. 식음료, 주류, 패션, 뷰티, 가구 등을 아우르고 있습니다.

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