푸조, 영국 J.D파워 '가장 신뢰하는 자동차 브랜드' 1위 선정

 
 
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푸조 208. /사진=푸조
푸조는 글로벌 시장조사 전문기관 J.D파워가 주최한 2019 영국 자동차 신뢰도 조사에서 ‘가장 신뢰할 수 있는 브랜드’로 선정됐다고 17일 밝혔다.

J.D파워는 자동차 분야 소비자 만족도 조사에서 세계적인 권위를 갖는다. 이번 조사는 영국에서 2015년 11월부터 2018년 1월 사이에 신규 차량을 등록한 1만1530명을 대상으로 진행됐다.

차량 소유주들은 엔진, 변속기, 디자인, 인포테인먼트 시스템, 난방 및 에어컨, 시트 등 8개 부문 177개 항목에 대해 평가했고 차량 100대당 경험한 문제 증상 수(PP100)를 측정했다. 점수가 낮을수록 결함이 적고 성능이 우수하다는 얘기다.

푸조는 PP100 점수에서 77점을 받아 메르세데스-벤츠, BMW, 볼보 등을 제치고 영국에서 ‘가장 신뢰할 수 있는 브랜드’ 1위에 올랐다. 세그먼트별 8개 부문으로 나눠 가장 신뢰할 수 있는 모델을 선정한 조사에서는 ‘푸조 208’이 소형차 부문 1위를 차지했다. 이외에도 소형SUV 부문에서 푸조 2008, 콤팩트SUV 부문은 푸조 3008이 각각 2위를 차지했다.

마크 렌드리치 유럽 J.D파워 책임 연구자는 “장기적인 신뢰성은 오늘날의 판매와 미래의 브랜드 충성도에 직접적인 영향을 미친다”며 “푸조는 현 소비자들의 니즈를 이해하는 데에 큰 도움이 됐으므로 영국에서 가장 신뢰 할 수 있는 브랜드 및 모델로서 수상할 자격이 충분하다”고 말했다.
 

이지완 lee88@mt.co.kr

머니S 산업2팀 기자입니다.

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