▲삼성카드 홈페이지 캡쳐

지난 20일 오후 발생한 삼성SDS 건물 화재로 삼성카드 체크카드 및 ATM을 이용한 현금서비스 등 일부서비스 이용이 제한되고 있다.

21일 삼성카드에 따르면 현재 총 23개 체크카드 제휴 금융사 중 새마을금고, KB국민은행 등 체크카드와 총 27개 ATM/CD기 중 신한, 대구, IBK기업은행 등 12개 금융기관에서의 현금서비스 이용이 제한된다.

또한 온라인 쇼핑몰 등 인터넷 망을 이용한 카드결제, 삼성카드 홈페이지 및 앱관련 서비스, 카드 결제 후 문자알림서비스가 현재 중단된 상태다.

이에 따라 삼성카드는 홈페이지에 “20일 과천 삼성SDS 데이터 센터 화재로 인해 14시 50분부터 일부 서비스 이용이 제한됐다”며 사과문을 게재했다. 또한 삼성카드는 “서비스 이용 제한에 따른 고객 피해에 대해서는 보상을 추진하겠다”고 발표했다.

전날 화재가 발생한 삼성SDS 과천센터는 삼성카드, 삼성화재, 삼성증권 등 백업데이터를 보관하는 곳으로 일부 결제 관련 시스템도 연관이 있는 것으로 알려졌다.

삼성카드 관계자는 “중단된 서비스는 현재 최선을 다해 복구하고 있으며 정확한 시점은 아직 알 수 없다”고 말했다.