[똑똑한 카드생활] 선택은 심플하게, 혜택은 푸짐

<카드사 전략 읽기> 삼성카드

 
 
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1~7시리즈 중 자신에 맞는 카드 고르면 서비스가 '와르르'
 
"내가 쓰는 카드의 이름이 뭐였지?" 불과 3년 전만 해도 카드 회사 브랜드는 알아도 신용카드 이름을 아는 사람은 많지 않았다. 카드사마다 복잡하고 어려운 단어를 카드명으로 사용했기 때문. 삼성카드는 고민했다. 카드회사도 중요하지만 고객이 직접 사용하는 카드의 이름을 알리는 것이 우선이라고 판단했다.

결론은 의외로 단순했다. 기억하기 쉬운 상품명을 만드는 일이다. 이에 따라 '참 실용적인 삼성카드'라는 키워드에 '꼭 필요한 것에 집중한다'는 브랜드 정신을 담아 이를 디자인에 적용했다. 그 결과 나온 상품이 삼성 숫자카드 1~7 시리즈다.

[똑똑한 카드생활] 선택은 심플하게, 혜택은 푸짐

◆소비패턴 따라 선택하면 되는 숫자카드

이 카드의 구성은 말 그대로 심플하다. 고객의 라이프스타일을 연구해 서로 다른 소비패턴을 바탕으로 1부터 7까지 분류하고 고객이 자신에게 맞는 하나의 카드를 선택, 주사용카드로 사용할 수 있도록 했다.

삼성숫자카드는 꾸밈이나 과장 없이 고객에게 실질적인 도움을 주는 실용적인 디자인을 지향한다. 플레이트 디자인에서도 고객이 혜택을 쉽게 인지하고 사용하기 편하도록 불필요한 요소를 제거했다.

또한 카드의 대표 혜택과 카드의 이름인 숫자를 간결하게 표시했다. 핵심적인 최소한의 요소와 컬러를 균형 있게 적용함으로써 삼성카드가 추구하는 브랜드의 가치를 디자인에도 그대로 전했다는 게 삼성카드의 설명이다.


[똑똑한 카드생활] 선택은 심플하게, 혜택은 푸짐

디자인뿐 아니라 각 카드별로 고객이 원하는 혜택도 종류별로 담았다. 주요 혜택을 살펴보면 ▲삼성카드1은 프리미엄 부가서비스와 항공사 마일리지 적립 ▲삼성카드2는 교통·통신비 할인과 가맹점을 포함한 음식점 등에서 포인트 적립 ▲삼성카드3는 최대 5%의 포인트 적립 ▲삼성카드4는 모든 가맹점에서 0.7~1% 할인 ▲삼성카드5는 교육비 등 집중 할인 ▲삼성카드6은 주유·교통·외식·통신비 절감 ▲삼성카드7은 주말에 포인트 적립 2배 등이다.

이 같은 삼성카드의 노력은 출시 3년 만에 400만장 이상 발급하는 결실로 이어졌다. 하지만 삼성카드는 이에 만족하지 않는다. 고객의 까다로운 요구를 끊임없이 반영해 진화를 거듭하고 있 있다. 특히 삼성카드5 V2, 삼성카드6 V2 등은 숫자카드 중 베스트 상품으로 꼽힌다.

쇼핑과 교육업종에 특화된 혜택을 제공하는 삼성카드5 V2는 삼성카드5의 업그레이드 버전이다. 일반 삼성카드5보다 포인트 적립과 할인혜택을 높이고 커피·영화 할인 등 특화서비스를 강화했다.

삼성카드5 V2가 여성 회원을 위한 카드라면 삼성카드6 V2는 남성 회원에게 알맞는 혜택을 제공한다. 남성들이 자주 찾는 업종에서 포인트 적립률이 높아졌고 주유소에서 결제할 때 포인트가 자동으로 사용된다.

언제 어디서나 할인·포인트 적립 '삼성카드3'

평소 카드 사용이 많은 당신이라면 삼성카드 1~7시리즈 대표상품인 '삼성카드3'을 눈여겨보라. 이 카드를 발급받으면 생활 속 다양한 곳에서 범용적인 포인트 혜택을 누릴 수 있다.

우선 매월 고정적으로 비용이 발생하는 이동통신요금과 면세점(국내 모든 오프라인 면세점·주요 온라인 면세점)에서 삼성카드3을 꺼내면 이용금의 최대 5%까지 포인트 적립을 받을 수 있다. 생활 속에서 많이 사용하는 학원과 병원, 여행, 해외업종에서 이용하면 사용금액의 2%를 포인트로 되돌려준다.

특히 해외직구(직접구매)를 즐기는 당신이라면 이 카드를 필수 아이템으로 선택해보자. 사용할 때마다 이용금액의 최대 2%까지 포인트로 넉넉하게 받을 수 있다.

영화관·놀이공원·워터파크 등에서도 삼성카드3의 활약은 멈추지 않는다. 동반 1인 무료·할인혜택을 제공해 가족, 친구들과 나들이 갈 때 유용하게 사용할 수 있다. 아울러 전국 CGV에서 현장 결제할 경우 동반 1인은 주중에 무료로, 주말에는 1인 최대 50%까지 할인 받을 수 있다(주중 9000원, 주말 4500원).

에버랜드·이월드·통도환타지아에서 자유이용권 구입 시 동반 1인 자유이용권을 무료로 받을 수 있고 캐리비안베이, 아쿠아환타지아와 같은 주요 워터파크에서 입장권 구입 시 동반 1인에 한해 입장권을 60% 할인된 가격에 구입할 수 있다.

이밖에 ▲전국 아웃백스테이크하우스 20% 할인 ▲전국 스피드메이트·애니카랜드·카젠·오토오아시스에서 엔진오일 교환 시 2만원 할인 ▲주요 할인점 및 백화점 2-3개월 무이자 할부(5만원 이상 결제 시) ▲삼성카드 여행에서 항공권 구입 시 국내선 및 국제선 할인 ▲S-OIL 리터당 40포인트 적립 등의 혜택도 이용 가능하다.

 

성승제
성승제 bank@mt.co.kr  | twitter facebook

금융을 사랑하고 이해하기 위해 노력하는 금융 출입 기자입니다. 독자님들의 아낌없는 조언 부탁드립니다.

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