![]() |
±î¸£¸¶(www.calma.kr)°¡ °øÁ¤°Å·¡À§¿øÈ¸°¡ ÁÖ°üÇϰí Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ÁÖÃÖÇÏ´Â ¡®¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(ÀÌÇÏ CCM, Consumer Centered Management)ÀÎÁõ¡¯À» ȹµæÇß´Ù°í 12ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ȸ»çÃøÀÇ CCMÀÎÁõ ¿ì¼ö±â¾÷ ½Å¼¼°èÀÇ ¸àÅ丵 Áö¿øÀ¸·Î °¢Á¾ Á¤º¸Á¦°ø ¹× ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, ÇâÈÄ Áö¼ÓÀûÀÎ Çù·ÂÀ» ÅëÇØ °æ¿µ°æÀï·ÂÀ» °ÈÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù.
CCMÀÎÁõÁ¦µµ´Â ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç °æ¿µÈ°µ¿À» ¼ÒºñÀÚÁß½ÉÀ¸·Î À籸¼ºÇϰí, °ü·Ã °æ¿µÈ°µ¿À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ°í Æò°¡ÇÏ´Â Á¦µµ´Ù.
±î¸£¸¶ Ȳº´ÀÏ ´ëÇ¥´Â ¡°±î¸£¸¶´Â °í°´À» À§ÇÑ Á¦Ç° »ý»êÀ» ȸ»çÀÇ ÃÖ¿ì¼± °¡Ä¡·Î µÎ°í °í°´¸¸À» »ý°¢Çϸç Àü Á÷¿øÀÌ ÇÔ²² ³ë·ÂÇϰí ÀÖ´Ù.¡±¸ç ¡°°í°´¿¡°Ô °Ç°ÇÑ ¼ö¸éȯ°æÀ» Á¦°øÇϰíÀÚ °í°´Á߽ɰ濵ÀÇ ÅäÅ»¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ ±â¾÷À¸·Î ¹ßµ¸¿òÇϰڴ١±°í ¸»Çß´Ù.