CJ오쇼핑, '백수오' 제품 기한 상관없이 반품 및 환불

 
 
기사공유
  • 카카오톡 공유
  • 카카오톡 공유
  • 네이버 블로그
  • 카카오스토리
  • 텔레그램 공유
  • url 공유
백수오와 이엽우피소 /자료=한국소비자원
백수오와 이엽우피소 /자료=한국소비자원
'백수오' '홈쇼핑 반품 및 환불'

CJ오쇼핑이 '가짜 백수오' 파동과 관련, "구매 시점과 상관없이 남은 제품에 대해서 반품 처리하고 환불하겠다"고 8일 발표했다.

CJ오쇼핑은 이날 "이번 내츄럴엔도텍이 생산한 ‘백수오 등 복합추출물’을 이용해 제작된 건강식품에 대해 소비자들의 우려가 크다"며 "현재 이와 관련해 검찰 조사가 진행 중이고, 명확한 결과가 아직 나오지 않은 상황이지만 CJ오쇼핑은 저희 회사의 제품을 구매하셨던 고객분들의 불안을 해소하고 피해를 최소화하기 위해선적으로 환불 정책을 시행하게 됐다"고 밝혔다. 

이에 따라 CJ오쇼핑을 통해 내츄럴엔도텍의 ‘백수오 등 복합추출물’로 제조된 백수오 건강식품을 구매한 고객이라면 구매 시점과 상관없이 남은 제품에 대해서 반품 처리와 환불이 가능하다. 

또한, ‘이엽우피소(가짜 백수오 원료)가 혼입되었거나 혼입되었을 개연성이 높다’고 소비자원이 발표한 원료 이외에 현재까지 이엽우피소 혼입 여부가 밝혀지지 않은 원료로 만들어진 제품이라 할지라도 남은 제품에 대해서 반품이 가능하다. 

CJ오쇼핑 측은 "사실상 ‘CJ오쇼핑이 판매한 전 제품’에 대해서 남아있는 분량을 반품하실 수 있다는 의미"라고 설명했다. 

반품은 CJ오쇼핑의 주문 전화번호인 '080-000-8000'으로 연락하면 된다. 

아울러 CJ오쇼핑은 이번 백수오 사건과 관련해 당국의 조사가 마무리되고, 그 결과 추가로 구매 고객분들에 대한 피해보상이 필요한 경우 "즉각 추가적인 조치를 시행하겠다"고 밝혔다.
 

정채희
정채희 poof34@mt.co.kr  | twitter facebook

IT 전 분야를 담당하고 있으며 이통3사, TV홈쇼핑, 소셜커머스, 오픈마켓, 게임 등 다양한 분야에서 독자 여러분들의 따끔한 말씀, 혹은 제보 기다리겠습니다.

이 기자의 다른기사 보기 >
  • 0%
  • 0%
  • 코스피 : 3311.54상승 25.4410:55 06/25
  • 코스닥 : 1017.80상승 5.1810:55 06/25
  • 원달러 : 1128.80하락 6.110:55 06/25
  • 두바이유 : 74.81상승 0.3110:55 06/25
  • 금 : 73.73상승 0.310:55 06/25
  • [머니S포토] 유기홍 의원 질의 답변하는 유은혜 부총리
  • [머니S포토] 국힘 대변인 선발토론배틀, 인사말 전하는 이준석 대표
  • [머니S포토] 군 부대 방문 민주당 윤호중, 유심히 코로나19 백신 살펴...
  • [머니S포토] 홍준표, 1년 3개월만에 국민의힘 복당
  • [머니S포토] 유기홍 의원 질의 답변하는 유은혜 부총리

커버스토리

정기구독신청 독자의견