[머니위크&] 이통3사, 여름맞이 3색 서비스

 
 
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30도 안팎을 오르내리는 무더위 속에 이동통신 3사도 여름맞이에 한창이다. 휴가시즌을 앞두고 로밍서비스를 개편하는 것은 물론 여름철 수요가 높은 상품과 서비스에 대해 할인율을 올리는 등 고객만족에 나섰다. 

[머니위크&] 이통3사, 여름맞이 3색 서비스

◆로밍서비스, 고객맞춤 탈바꿈

SK텔레콤과 LG유플러스는 최근 고객이용 양상에 맞춘 로밍서비스 개편작업을 완료했다.
먼저 SK텔레콤은 로밍서비스 혜택 지역을 늘리고 청년 배낭여행객을 위한 로밍서비스를 별도 마련했다. 지난달부터 해외에서 데이터무제한과 음성로밍서비스를 최대 87% 저렴한 가격에 이용할 수 있는 ‘T로밍 데이터 원패스 프리미엄’의 적용국가를 35개국으로 확대한 것. 추가된 국가는 대만, 말레이시아, 괌, 사이판, 스위스 등 총 12개국이다. 특히 사우디아라비아, 아랍에미리트 등 타 이통사에서 서비스를 제공하지 않는 중동국가도 포함됐다.

이 상품은 데이터로밍을 무제한으로 이용할 수 있는 ‘T로밍 데이터무제한 원패스’(하루 9000원)에 3000원을 추가하면 해외에서 한국이나 현지로 음성발신 시 분당 500원에 이용할 수 있다. 기존 음성로밍 요금 대비 평균 74% 저렴하며 음성통화비용이 상대적으로 비싼 국가에서는 기존 요율 대비 최대 87% 저렴한 수준이다. 예컨대 미국에서 한국으로 5분 동안 음성통화 시 1만1000원이 부과되지만 이 요금제를 쓸 경우 음성통화요금은 2500원이다.

이와 함께 SK텔레콤은 만 24세 이하 고객이 해외에서 저렴하게 소용량 데이터로밍을 무제한으로 이용할 수 있는 ‘T로밍 팅 플러스 무한톡’ 요금제를 내놨다. 하루 5000원(부가세 별도)으로 모바일메신저, SNS, 소용량 콘텐츠 등 데이터로밍서비스를 무제한으로 이용할 수 있다.

LG유플러스는 가족이나 친구, 지인 등 동행인과 함께 데이터로밍 사용 시 요금을 할인해주는 일종의 ‘공동구매’ 방식을 적용했다. ‘투게더 할인 무제한 데이터로밍 요금제’는 2인이 같이 무제한 데이터로밍에 가입하면 기존 1일 1만원에서 각각 1500원이 할인되며 3인 이상이 신청하면 기존 요금 대비 각각 2000원이 할인된 가격에 데이터를 무제한 이용할 수 있다.

이외에도 LG유플러스는 해외여행 중 휴대전화(유심) 도난·분실 등으로 수백만원대의 ‘요금폭탄’이 청구되지 않도록 부정사용 피해요금을 보상해주는 로밍 폭탄 보험서비스를 시행키로 했다. 국내에서 일반화된 휴대폰 분실보험과 달리 고객의 별도 보험가입이나 보험료 납부 없이 자동가입되며 해외 부정사용으로 인해 과다 발생한 음성로밍 요금을 대상으로 한다.

이용방법은 휴대전화를 분실한 지 24시간 이내에 LG유플러스 고객센터로 분실신고 및 정지요청을 하면 된다. 이 경우 30만원을 초과해 발생한 금액에 대해 면제받을 수 있다. 

[머니위크&] 이통3사, 여름맞이 3색 서비스

◆멤버십, 인기제휴사 중심으로 혜택 강화

KT는 멤버십제휴사 중에서도 여름철에 수요가 높은 인기제휴사를 중심으로 고객혜택을 강화했다. 올레멤버십 고객은 용인 캐리비안베이, 부천 웅진플레이도시, 여주 썬밸리 워터파크, 이천 테르메덴, 홍천 오션월드, 천안 테딘 워터파크, 아산 파라다이스 스파도고, 덕산 리솜스파캐슬(천천향), 대구 스파밸리 등 전국 유명 워터파크 입장권을 7~8월 두달간 50% 할인된 가격에 구매할 수 있다.

또 아이스크림브랜드 배스킨라빈스는 7월 1~5일과 8월 1~5일에 파인트 사이즈의 아이스크림을 50% 할인해주고 던킨도너츠는 7~8월에 10일 간격(10일/20일/30일)으로 블루큐브 음료 4종을 VIP 50%, 일반 30% 할인혜택을 제공한다. 스타벅스는 7월28일~8월10일 전체 올레멤버십 고객을 대상으로 본인 사이즈업 이용 시 동반인도 무료로 사이즈업해준다. 이마트와 신라면세점도 날짜에 따른 차별화된 할인혜택을 제공한다.

이외에도 해외여행 시 유용한 루브르박물관 입장권, 뉴욕 자유의 여신상 크루즈 티켓 등 세계 7개 관광지 입장권을 7~8월 간 무료로 제공하는 ‘글로벌프리’가 마련됐다.
 

정채희
정채희 poof34@mt.co.kr  | twitter facebook

IT 전 분야를 담당하고 있으며 이통3사, TV홈쇼핑, 소셜커머스, 오픈마켓, 게임 등 다양한 분야에서 독자 여러분들의 따끔한 말씀, 혹은 제보 기다리겠습니다.

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