유통서 시작된 '가성비' 열풍, IT·자동차·부동산 등 모든 산업으로 확산

경기불황과 저성장 기조가 장기화되며 소비절벽으로 내몰리는 소비자가 늘었다. 소비절벽을 깨는 최선의 방법은 소득을 높이는 것이지만 현실적으로 쉬운 일이 아니다. 통계청이 발표하는 가계동향 자료를 보면 국내 가구의 월평균 소득증가율이 최근 1년간 0%대로 제자리걸음 하고 있다. 소비자가 가성비(가격대비 성능)를 좇아 합리적 소비를 하지 않으면 마이너스 생활을 할 수밖에 없는 상황인 것. 이에 발맞춰 ‘가성비 마케팅’으로 소비자를 유혹하는 기업이 증가했다.

노브랜드 당진 어시장점. /사진제공=이마트

◆가성비 열풍 확산

합리적 소비자는 단순히 가격만 저렴한 상품을 원하는 게 아니다. 저렴하면서도 품질이 좋은 상품을 원한다. 이들이 찾아낸 이른바 ‘가성비 갑’ 제품에 대한 정보는 소셜네트워크서비스(SNS) 등을 통해 공유되며 가성비를 좇는 소비문화 확산에 기여한다. 이런 트렌드 변화에 따라 소비자 반응에 민감한 유통업계를 중심으로 기존 마케팅 전략이 변화되는 분위기다.

홈플러스는 지난달 18일부터 가격대비 기대 이상의 품질을 제공하는 가성비 높은 상품을 중심으로 새로운 가치를 제안하는 ‘뜻밖의 플러스’ 캠페인을 시작했다.

이 캠페인은 품질은 좋은데 가격까지 부담없는 상품을 만난 순간, 가격이 저렴한데 기대보다 품질이 좋은 상품을 만난 순간, 홈플러스에만 있는 상품을 만난 순간 등 고객이 느끼는 기분좋은 놀라움을 ‘뜻밖의 플러스’라는 캐치프레이즈로 풀어냈다. 

뜻밖의 플러스 상품 면면을 살펴보면 해외 유명기업들이 만든 아이스크림, 냉동피자, 데일리 와인 등 세계 각지의 단독 직수입상품부터 소비자들이 가장 많이 찾는 인기 자체브랜드(PB)상품들까지 다양한 라인업을 갖췄다.

홈플러스 관계자는 “이번 캠페인은 고객들이 가성비 높은 상품을 홈플러스에서 발견하며 느끼는 기분 좋은 놀라움을 표현한 것”이라며 “유통업의 본질인 가격 경쟁력을 기본으로 기대 이상의 품질을 제공하는 가성비 높은 상품을 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.

정용진 신세계 부회장의 야심작으로 꼽히는 이마트 PB상품 ‘노브랜드’는 상품수를 지속적으로 늘리는 한편 최근에는 단독 매장까지 선보였다.

롯데마트 서울역점 ‘테’ 매장. /사진=뉴스1DB

롯데마트는 지난 3월 기존 PB의류 스타일에서 벗어나 자유롭고 세련된 감성까지 담은 데일리룩브랜드 ‘테’(TE)를 선보였다. 테는 ‘테이크 잇 이지’(Take it Easy) 또는 ‘트렌드 인 에브리데이’(Trend in Everyday)의 약자로 바쁜 도시인의 일상 속에서 여유로운 스타일을 제안하겠다는 뜻이 담겼다.