SK브로드밴드, 80% 위탁업체 업무종료 합의

 
 
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1일 SK브로드밴드의 홈센터 가운데 80%가 업무 종료에 합의한 가운데  6월 5200명의 위탁업체 직원을 자회사 정규직 전환 계획이 탄력을 받게됐다. /사진제공=SK브로드밴드
1일 SK브로드밴드의 홈센터 가운데 80%가 업무 종료에 합의한 가운데 6월 5200명의 위탁업체 직원을 자회사 정규직 전환 계획이 탄력을 받게됐다. /사진제공=SK브로드밴드

1일 SK브로드밴드가 전체 103개 홈센터 가운데 약 80%가 위탁계약 업무 종료에 합의했다고 밝혔다.

이에따라 SK브로드밴드가 이달 초 자회사 설립을 통해 홈센터 구성원을 정규직으로 채용, 초고속인터넷 및 IPTV 설치·AS관련 업무를 직접 처리하는 방식으로의 전환을 본격화할 수 있을 전망이다.

SK브로드밴드 측은 “약 80%의 홈센터와는 6월말까지 업무위탁 계약을 종료하고 이들 센터 구성원들을 자회사 정규직으로 직접 채용할 계획”이라며 “고객서비스 질의 향상을 위해 대고객 접점 구성원들의 안정적인 근무환경 제공을 위한 방안을 지속적으로 마련해 시행할 계획”이라고 밝혔다.

SK브로드밴드는 위탁업무 종료 의사를 밝히지 않은 20%의 센터에 대해 희망할 경우 기존과 같이 위탁업무를 수행할 수 있도록 하는 등 센터 대표가 자율적으로 선택하도록 할 방침이다.

이형희 SK브로드밴드 사장은 “위탁업무 종료의사를 밝힌 센터대표들의 결정에 감사의 마음을 전하며, 위탁업무 지속을 희망하는 센터에 대해서는 차별없고 안정적인 운영이 될 수 있도록 밀접한 협력관계를 유지할 것”이라고 밝혔다.

 

박흥순
박흥순 soonn@mt.co.kr

<머니S> 산업1팀 IT담당 박흥순입니다.

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