정식 수사 전 단계인 내사에서 혐의가 파악될 경우 내사는 정식 수사로 전환된다. 경찰은 조 전무로부터 갑질을 당한 피해자의 신원을 파악해 사건의 경위를 청취한 뒤 수사 전환 여부를 결정할 방침이다.

앞서 조 전무는 지난달 대한항공의 광고를 담당하는 업체 직원들과의 회의에서 물이 든 컵을 바닥에 던진 것으로 알려졌다. 조 전무는 광고업체 직원이 자신의 질문에 대한 답변을 제대로 하지 못하자 이 같은 행동을 보였으며, 해당 직원은 이 과정에서 물세례를 맞은 것으로 전해졌다.

이를 두고 갑질 논란이 일자 조 전무는 12일 오후 자신의 페이스북에 "어리석고 경솔한 제 행동에 대해 고개 숙여 사과 드립니다"라며 "그 어떠한 상황에서도 해서는 안될 행동을 보여 할 말이 없다"고 밝혔다. 

이어 "사과는 했습니다만 이미 엎질러진 물이었다"며 "광고에 대한 애착이 사람에 대한 배려와 존중을 넘어서면 안 됐는데 제 감정을 관리 못한 제 큰 잘못"이라고 덧붙였다. 

한편 조 전무는 사죄 의사를 표명한지 하루 만인 이날 휴가를 내고 해외로 출국한 것으로 알려졌다.