광주신세계, '숨은 VIP고객' 아카데미 수강생 대축제 진행

 
 
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광주신세계, '숨은 VIP고객' 아카데미 수강생 대축제 진행
광주신세계가 '숨은 VIP 고객'인 아카데미 수강생을 위한 대축제를 진행한다.

아카데미 수강 회원들은 수업 수강을 위해 주 1~3회 일반 고객보다 5 배 이상 자주 백화점을 방문하며 구매 실적도 크게 신장했다.

7일 광주신세계가 지난해 아카데미 회원의 구매실적을 분석한 결과, 같은 해 광주신세계 전체 신장률 1.2%를 훌쩍 뛰어넘는 6% 이상의 높은 신장률을 기록했다.

이같은 결과는 일반고객이 월 평균 1.4회 백화점을 찾는 반면 아카데미 회원은 평균 월 7.1회 백화점을 방문, 약 5배 이상 자주 백화점을 찾기 때문에 자연스럽게 주 고객층으로 자리잡게 된 것으로 분석됐다. 

또한 필라테스나 요가 수업 수강생의 트레이닝 복 구매, 메이크업 수업 수강생의 화장품 구매, 쿠킹 수업 수강생의 식재료 구매 등 수업내용이 매장 상품구매로 연계되는 빈도가 높은 것도 고신장의 원인으로 꼽힌다.

이에 따라 광주신세계는 아카데미 회원에 대한 감사의 마음을 담은 오는 24일까지 아카데미 회원 대축제를 진행한다.

이 백화점은 이번 행사에 앞서 수강생 선호장르를 분석 해, 아카데미 수강생 대부분을 차지하는 여성고객들이 선호하는 장르인 F&B, 잡화, 생활부문 순서로 순위를 잡았다.

먼저 분석을 통해 가장 높은 선호도를 보였던 F&B 장르에 대한 특별 할인 혜택을 제공한다. 

지하 1층 식당가에 입점한 ‘사보텐’을 비롯한 6개 브랜드에서 신세계 신한카드로 결제 시 30% 할인혜택을 제공한다. 

또한 지하 1층 델리 매장의 인기 상품을 특가로 구입할 수 있는 기회도 제공한다.

‘더 메나쥬리’의 크로와상(15입) 5000원, ‘젤라뚜또’의 천연 아이스크림(M사이즈) 9000원, ‘크림바바’의 크림빵 세트(7개) 1만원, ‘고엔’의 고로케 세트(4개) 9000원, ‘킹스롤’의 캘리 모듬롤 1만원 등이 있다. 

잡화(화장품)와 생활 부문 파격가 상품도 기획했다.

‘설화수’의 ‘자음생 마스크팩 단독세트(진설 5종+진설 폼 15ml 증정)를 12만원, ‘테팔’의 ’레블레이션 후라이팬’(22cm+28cm)을 6만4900원, ‘실리트’의 ‘나흐트만 스피어 언더락(4p)+하이볼 크리스탈(4p)’을 4만9000원, ‘써모스’의 ‘보온보냉 텀블러(350ml)’를 3만9000원에 만나볼 수 있다.

이밖에 수강생들의 선호 브랜드와 연계한 특강도 마련했다.

6월 29일에는 생활 소형가전 부문에서 엄청난 인기를 끌고 있는 ‘다이슨’의 명품 헤어드라이기 ‘수퍼소닉(핑크파우치 모델)’을 활용한 ‘헤어 스타일링 클래스’를 진행한다. 수강자에게는 해당 상품을 10% 할인된 49만8000원에 구입할 수 있는 혜택도 제공한다. 

박인철 광주신세계 영업기획팀장은 “숨은 VIP고객인 아카데미 회원들에게 조금이나마 보답하는 차원에서 이번 행사를 기획했다”며 “앞으로도 회원들이 원하는 스타강사들의 특강을 기획하고, 시즌에 맞는 테마강좌를 지속적으로 발굴해 라이프스타일을 선도해 나가는데 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
 

광주=이재호
광주=이재호 jaeho5259@mt.co.kr  | twitter facebook

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