[2019 대한민국 파워기업 50] KT, 쉽게 누리는 AI 편의성 제공

 
 
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KT의 기가지니2 단말. /사진=KT
KT의 기가지니2 단말. /사진=KT

차별화 전략으로 AI 중심에 선다

KT는 2017년 1월 선보인 인공지능(AI) 스피커 ‘기가지니’로 유선인터넷과 IPTV 가입자 국내 1위를 확고하게 다진다는 구상이다.

국내외로 사업자 간 경쟁이 점차 치열해지는 가운데 가입자수 기준 확고한 1위 AI 사업자로 자리매김한 KT는 축적된 노하우와 차별화된 네트워크 기술을 접목한 기가지니로 고객 생활서비스에 새로운 패러다임을 제시한다는 목표다.

◆단말 라인업 확장 및 서비스 확대

기가지니는 최초 출시한 TV 셋톱박스 형태의 성공에 이어 다양한 형태의 단말을 출시해 이용자 편의성을 높였다. 2017년 11월에는 국내 최초로 LTE망에 연동돼 실내뿐만 아니라 야외에서도 AI 서비스를 즐길 수 있는 ‘기가지니 LTE’를 내놓았다. KT는 기가지니 LTE 출시로 기가지니가 홈의 중심에서 벗어나 이동성까지 갖췄다는 점에서 의미 있는 진전이라고 설명했다.

KT는 기가지니의 화면 연동을 강점으로 키즈 콘텐츠, 교육 등 써드파티와의 제휴로 서비스를 지속 확장 중이며 공지능 생태계 조성을 위해서도 많은 노력을 기울이고 있다. 지난해부터 개발자 포털과 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 공개해 다양한 분야의 파트너사들과 AI 서비스를 고도화하고 있다.

KT는 2017년 6월 개발자 포털과 함께 기가지니 서비스 SDK를 공개했다. KT가 공개한 SDK는 기가지니에 탑재한 음성인식, 대화처리, 텍스트 음성변환기술(TTS) 등 KT의 축적된 음성인식기술과 함께 음성·영상통화기능을 사용할 수 있는 앱 프로그래밍환경(API)을 포함하고 있다.

◆기가지니 기반 응용서비스 개발

파트너 사업자들은 기가지니의 음성, 통화, 데이터관리 등 기능을 기반으로 한 응용서비스를 보다 쉽게 개발할 수 있다. KT 또한 음성결제, 영상인식, 사물인터넷(IoT) 등의 API를 추가해 기가지니를 AI 융합 플랫폼으로 한단계 업그레이드시켰다.

또 2017년 10월 KT는 제휴법인, 일반법인, 협력업체, 개인개발자들이 쉽게 개발하고 활용할 수 있도록 기존 서비스 SDK에 화자인증 OTV 합산결제, 영상인식 및 백엔드 관리 등을 포함한 50여종의 앱 프로그래밍 인터페이스(API)를 추가했다. 이와 함께 제휴사나 개발자들이 기가지니에 원하는 대화서비스를 구현하고 적용할 수 있는 ‘다이어로그키트’, 안드로이드·IOS 음성인식 라이브러리와 음성인식 어휘가 추가된 ‘보이스키트’ 등 3종의 ‘기가지니 AI 키트’를 공개했다.

지난해 7월 말에는 국내 최초로 이용자가 직접 AI 스피커를 만들 수 있는 ‘AI 메이커스 키트’를 출시했다. 중소·벤처기업의 경우 음성인식 플랫폼이 없어도 AI 메이커스 키트를 이용해 적은 비용으로 빠르게 AI 음성인식 기술을 사용할 수 있을 것으로 예상된다.

KT 관계자는 “AI는 차세대 네트워크 5G와 결합해 무궁무진한 가치를 만들어낼 혁신기술 중 하나”라며 “KT는 1위 AI 서비스인 기가지니와 같은 혁신적인 서비스를 지속적으로 선보여 누구나 쉽게 AI의 편의성을 누리도록 하겠다”고 말했다.

☞ 본 기사는 <머니S> 제585호(2019년 3월26~4월1일)에 실린 기사입니다.
 

박흥순
박흥순 soonn@mt.co.kr  | twitter facebook

<머니S> 산업1팀 IT담당 박흥순입니다.

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