광주 롯데백·아울렛, 세계수영대회 특수 '톡톡'

 
 
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롯데백화점 광주점은 수영대회 기간중 수영대회 ID카드를 소지한 고객에게 4층 VIP Bar에서 무료 음료를 제공한다./사진=롯데백화점 광주점 제공
롯데백화점 광주점은 수영대회 기간중 수영대회 ID카드를 소지한 고객에게 4층 VIP Bar에서 무료 음료를 제공한다./사진=롯데백화점 광주점 제공
광주지역의 대형 유통업체들이 2019광주세계수영선수권대회 기간 동안 외국인 선수와 관광객을 대상으로 다양한 쇼핑편의를 제공하며 대회 특수를 톡톡히 누리고 있는 것으로 나타났다.

17일 롯데백화점광주점과 이울렛에 따르면 세계수영선수권대회가 개막한 지난 12일부터 이날까지 외국인 매출을 집계한 결과, 전년 동기 대비 23% 증가했다. 또 광주지역 롯데아울렛 외국인 매출도 무려 216%의 증가세를 보이고 있다.

이에 롯데백화점 광주점과 롯데아울렛 월드컵·수완점은 2019 광주세계수영선수권대회 기간 동안 외국인 선수와 관광객들에게 다양한 쇼핑 편의를 제공하고 있다.

세계수영선수권대회 기간 중 200여개국 선수와 임원 등을 포함해 해외에서 총 2만명 이상의 관광객이 광주를 찾을 것으로 예상돼 관련 수요를 최대한 확보하기 위해서다.

먼저 대회기간 환전 서비스와 외국인 관광객 부가세 환급제도인 텍스리펀드(Tax refund) 서비스를 진행해 편의를 제공하고 외국어가 가능한 직원들을 사전 선발해 국가별 통역 서비스를 진행하고 있다. 

매장 직원들은 스마트폰 번역기를 설치하고 활용법을 사전 숙지해 현장에서 외국인과의 소통에 어려움이 없도록 준비하고 있다. 또한 점포별로 외국인 관광객을 잡기 위한 다양한 마케팅 활동도 진행된다. 

롯데백화점 광주점은 수영대회 기간중 수영대회 ID카드를 소지한 고객에게 4층 VIP Bar에서 무료 음료를 제공한다. 

30만원이상 구매하는 외국인을 대상으로 목재 수저세트 등 감사품을 증정하고 별도의 추가할인 행사도 진행중이다.

롯데아울렛 수완점에서는 수영대회 입장권을 소지한 고객을 대상으로 음료쿠폰을 선착순으로 제공하고 15만원이상 스포츠 의류를 구매한 고객을 대상으로 5000원권 롯데상품권과 함께 세계수영대회 마스코트인 수리달이 키링을 선착순 증정한다. 또한 수영대회를 기념해 아레나, 레노마, 엘르, 벨롭, 베럴 수영복을 최대 30% 할인 판매한다.

롯데아울렛 월드컵점에서는 수영대회 입장권을 소지한 고객에게 무료감사품 증정하고 20일 즉석 포토 이벤트를 진행한다. 

김주병 롯데백화점 호남충청지역 영업기획팀장은 “대회기간 지역을 찾아주시는 외국인들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 준비하고 있다” 며 “세계수영대회가 성공적으로 개최 될 수 있도록 적극 동참 할 것”이라고 말했다.
 

광주=이재호
광주=이재호 jaeho5259@mt.co.kr  | twitter facebook

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