![]() |
¹Ú·¡¼® ±â¾ÆÀÚµ¿Â÷ ±¤ÁÖ°øÀåÀå(¿À¸¥ÂÊ 3¹øÂ°)ÀÌ ÀåÇÏ¿¬ ±¤ÁÖÁö¹æ°æÂûûÀå(¿ÞÂÊ 3¹øÂ°)¿¡°Ô '»çȸÀû ¾àÀÚ º¸È£¡¤Áö¿ø »ç¾÷' ÈÄ¿ø±Ý 1000¸¸¿øÀ» Àü´ÞÇϰí ÀÖ´Ù/»çÁø=±â¾ÆÂ÷ ±¤ÁÖ°øÀå Á¦°ø. |
±¤ÁÖ¡¤Àü³²Áö¿ª ÁÖ¿ä »ç¾÷ÀåµéÀÌ Áö¿ª¹Î°ú »ó»ýÀ» À§ÇÑ »çȸ°øÇåȰµ¿À» ÀÕµû¶ó ÆîÄ¡°í ÀÖ´Ù.
19ÀÏ Áö¿ª °æÁ¦°è¿¡ µû¸£¸é ±â¾ÆÂ÷ ±¤ÁÖ°øÀåÀº À̳¯ ±¤ÁÖÁö¹æ°æÂûû Á¢°ß½Ç¿¡¼ ¹Ú·¡¼® ±â¾ÆÂ÷ ±¤ÁÖ°øÀåÀåÀº ÀåÇÏ¿¬ ±¤ÁÖÁö¹æ°æÂûûÀå¿¡°Ô '»çȸÀû ¾àÀÚ º¸È£¡¤Áö¿ø»ç¾÷¡¯ ÈÄ¿ø±Ý 1000¸¸¿øÀ» Àü´ÞÇß´Ù.
Àü´ÞµÈ ÈÄ¿ø±ÝÀº ¹üÁË ÇÇÇØÀÚµéÀÇ ÇÇÇØ ȸº¹°ú ¹üÁË Ãë¾à°èÃþ Áö¿øÀ» À§ÇØ »ç¿ëµÉ ¿¹Á¤À̸ç, ±â¾ÆÂ÷ ±¤ÁÖ°øÀåÀº À̹ø ÈÄ¿øÀÌ »çȸÀû ¾àÀÚ°¡ ¾È½ÉÇÏ°í »ì¾Æ°¥ ¼ö ÀÖ´Â Áö¿ª»çȸ¸¦ ¸¸µå´Âµ¥ ÀÏÁ¶ ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇϰí ÀÖ´Ù.
±â¾ÆÂ÷ °ü°èÀÚ´Â ¡°¹üÁË ÇÇÇØÀÚµé°ú ¾ÆÇÄÀ» ÇÔ²²ÇÏ°í ±×µé¿¡°Ô Èñ¸ÁÀ» ÀüÇϰíÀÚ À̹ø ÈÄ¿øÀ» ½Ç½ÃÇÏ°Ô µÆ´Ù.¡±¸ç ¡°±â¾ÆÂ÷´Â ±¤ÁÖÁö¿ª ´ëÇ¥ ±â¾÷À¸·Î¼ Ã¥ÀÓ°¨À» °®°í ¹üÁË ¾ø´Â Áö¿ª»çȸ¸¦ ¸¸µé¾î ³ª°¡±â À§ÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ÈÄ¿ø Ȱµ¿À» ÆîÃijª°¡°Ú´Ù.¡± °í ¹àÇû´Ù.
±â¾ÆÂ÷ ±¤ÁÖ°øÀåÀº 2014³âºÎÅÍ ¹üÁË ÇÇÇØÀÚµéÀÇ ÇÇÇØ ȸº¹°ú »çȸÀû ¾àÀÚ¿¡ ´ëÇÑ Áö¿øÀ» ½Ç½ÃÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ¿ÃÇØ±îÁö ÃÑ 6500¸¸¿øÀÇ ÈÄ¿ø±ÝÀ» ±¤ÁÖÁö¹æ°æÂûû¿¡ Àü´ÞÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
±¤ÁÖÀºÇàÀº ÀÌ¿¡ ¾Õ¼± Áö³ 18ÀÏ ¼øÃµ½Ã ¼º°¡·Ñ·Îº´¿ø¿¡¼ ¼ÛÁ¾¿í ±¤ÁÖÀºÇàÀå°ú Ãֱݼø ¼º°¡·Ñ·Îº´¿øÀå, °ü°èÀÚ µîÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ ¹ßÀü±â±Ý 1000¸¸¿øÀ» Àü´ÞÇß´Ù.
±¤ÁÖÀºÇàÀº ¿ÃÇØ·Î °³¿ø 50ÁÖ³âÀ» ¸ÂÀÌÇÑ ¼º°¡·Ñ·Îº´¿øÀÌ Áö¿ª¹ÎÀÇ °Ç°ÇÑ »îÀ» À§ÇØ ¼±µµÀûÀÎ º´¿øÀ¸·Î °Åµì³ª±â¸¦ ±â¿øÇÏ´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÀüÇß´Ù.
·Ôµ¥¾Æ¿ï·¿ ³²¾ÇÁ¡ »þ·Ôµ¥ºÀ»ç´Üµµ °°Àº ³¯ ¹«¾È¼Ò¹æ¼¿Í ÇÔ²² Áö¿ª ³» ¼Ò¿Ü°èÃþ °¡Á¤À» ¹æ¹®ÇØ ÈÀç ¿¹¹æ ¹× ¼Òȱ⠻ç¿ë¹ý ¼³¸í°ú ¼Òȱâ Áö¿ø Ȱµ¿À» ÆîÃÆ´Ù.
À̳¯ ·Ôµ¥¾Æ¿ï·¿ ³²¾ÇÁ¡ »þ·Ôµ¥ºÀ»ç´Ü¿øµéÀº ÃÑ 130¿©°³ÀÇ ¼Òȱ⸦ ¹«¾È±º Çö°æ¸é Æò¸²¸¶À»¿Ü ¼Ò¿Ü°èÃþ °¡Á¤¿¡ Àü´Þ ÇÏ¿´´Ù.
±ÝȣŸÀ̾ ¿À´Â 20ÀϺÎÅÍ 22ÀϱîÁö »çÈê µ¿¾È ±¤ÁÖ°øÀå Á¤¹® ¾Õ ÁÖÂ÷Àå¿¡¼ Áö¿ª¹ÎÀ» À§ÇÑ ¡®Å¸ÀÌ¾î ¹«»óÁ¡°Ë Ä·ÆäÀΡ¯À» ½Ç½ÃÇÑ´Ù.±ÝȣŸÀ̾î´Â Áö¿ª¹ÎÀÇ °ü½É°ú »ç¶û¿¡ º¸´äÇϰí, Áö¿ª¿¡¼ »ý»êµÇ´Â ÀÚ»ç Á¦Ç°ÀÇ ¿ì¼ö¼ºÀ» ¾Ë¸®±â À§ÇØ 2013ºÎÅÍ Å¸ÀÌ¾î ¹«»ó Á¡°Ë Ä·ÆäÀÎÀ» ½Ç½ÃÇϰí ÀÖ´Ù.
À̹ø Ä·ÆäÀο¡´Â ±ÝȣŸÀÌ¾î ±¤ÁÖÁöÁ¡°ú CS(Customer Satisfaction)ÆÀ Á÷¿ø µîÀÌ Âü¿©ÇØ ¹æ¹® °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î Çϸç, ŸÀÌ¾î ¹ë·±½º Á¡°Ë, À§Ä¡ ±³È¯, ¸¶¸ð »óÅ ¹× °ø±â¾Ð Á¡°Ë, ¿ö¼Å¾× ±³Ã¼ µîÀ¸·Î Àü¹ÝÀûÀÎ Â÷·® ¾ÈÀüÁ¡°Ë°ú ¾ÈÀü¿îÀüÀ» À§ÇÑ Å¸ÀÌ¾î °ü¸®¿ä·É µîÀÌ´Ù.
À̹ø Çà»ç±â°£ Áß ÇöÀå ¹æ¹®À» ÅëÇØ ŸÀ̾ ±¸¸ÅÇÑ °í°´¿¡°Ô´Â Á¦Ç°º° °øÀåµµ °¡°ÝÀÇ ÃÖ´ë 20% Ưº° ÇÒÀΰú ÇÔ²² ¶ô¾Ø¶ô ¹ÐÆó¿ë±â, ¼º¿¡ Á¦°Å±â µîÀÇ »çÀºÇ°µµ Áö±ÞµÈ´Ù. ¿ÃÇØÀÇ °æ¿ì Çà»ç ¼öÀͱÝÀÇ ÀϺδ ¿¬¸» Áö¿ª»çȸÀÇ ¾î·Á¿î ÀÌ¿ô¿¡ ±âºÎÇÒ °èȹÀÌ´Ù.