제주항공이 코로나19 확산 방지를 위해 셀프 바코드 인식, 좌석 위치별 순차 탑승 등의 제도를 도입했다. /사진=제주항공

제주항공이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 방지를 위해 접촉 최소화 방안을 모색 중이다. 13일 제주항공은 건강한 여행 캠페인의 일환으로 셀프 바코드 인식과 탑승 간 좌석 위치별 순차 탑승 등을 도입했다고 밝혔다.

이날부터 국내선 공항에서 출발하는 제주항공 탑승객은 탑승게이트의 항공권 바코드 인식을 직접해야 한다. 기존에는 탑승게이트에 위치한 직원이 탑승객의 항공권을 받아 바코드를 인식했다.

탑승객이 바코드 인식기 앞의 직원에게 항공권을 보여주면 직원이 눈으로 확인한다. 이상이 없는 고객은 항공권 하단의 바코드를 직접 인식한 후 비행기로 이동하면 된다.

탑승 시에는 기내에서 승객 간 접촉을 최소화 하도록 좌석 위치별 탑승 순서를 엄격히 구분한다. 기존에는 선착순으로 입장했지만 앞으로 우선탑승 항공권을 소지한 고객이 먼저 탑승한다. 그 다음으로 20열 이후 좌석번호를 배정받은 고객이 탑승을 시작하며 마지막으로 앞쪽 좌석을 배정받은 고객들이 기내에 오른다.

예약상황에 따라 승객들의 좌석배치도 다르게 한다. 좌석에 여유가 있는 경우 혼자 여행하는 고객은 창가와 통로측 좌석만 배정하며 3명 이상 동행 시 한 줄 혹은 두 줄로 앉되 앞뒤 열을 비워 탑승객 간 기내 거리를 충분히 확보한다.

제주항공 관계자는 "항공기 이용 시 고객들의 접촉 불안을 최소화하도록 셀프 탑승권 인식이나 좌석위치별 탑승순서 조정 등을 추진하게 됐다"며 "생활 속 거리두기의 정착을 위해 다양한 방법을 고민 중"이라고 말했다.