'고객 서비스 혁신' 공항철도… 아시아태평양 스티비상 수상

 
 
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공항철도는 '2020 아시아-태평양 스티비상'(2020 Asia-Pacific Stevie Awards)에서 3개 부문 금상을 수상했다. ▲최첨단 안전 관리 ▲철도안전 인프라 구축 ▲자율적 안전문화 선도를 키워드로 한 ‘사람과 기술 중심의 안전선도 경영’으로 높은 점수를 받았다. /사진제공=공항철도
공항철도는 '2020 아시아-태평양 스티비상'(2020 Asia-Pacific Stevie Awards)에서 3개 부문 금상을 수상했다. ▲최첨단 안전 관리 ▲철도안전 인프라 구축 ▲자율적 안전문화 선도를 키워드로 한 ‘사람과 기술 중심의 안전선도 경영’으로 높은 점수를 받았다. /사진제공=공항철도
공항철도는 '2020 아시아-태평양 스티비상'(2020 Asia-Pacific Stevie Awards)에서 3개 부문 금상을 수상했다고 21일 밝혔다. 스티비상은 마이클 갤러허(Michael Gallagher) 회장의 경영철학을 바탕으로 2002년 설립된 미국 스티비 어워즈 위원회에서 주관한다.

올해는 총 13개 부문 174개 카테고리에 한국을 포함 아시아·태평양 20개국에서 1200개의 출품작이 접수됐다. 김한영 공항철도 사장은 ‘소비자 제품 & 서비스 산업 혁신경영상’ 금상을 수상해 2년 연속 수상의 영예를 안았다. ▲홍보 비디오 혁신상 ▲미디어, 비주얼 커뮤니케이션, 엔터테인먼트 혁신상 부문에서도 공항철도가 금상을 수상하며 3관왕의 쾌거를 이뤘다.

공항철도는 ▲최첨단 안전 관리 ▲철도안전 인프라 구축 ▲자율적 안전문화 선도를 키워드로 한 ‘사람과 기술 중심의 안전선도 경영’으로 높은 점수를 받았다. 홍보 패러다임 변화에 맞춰 유튜브 채널을 운영해 공항철도 이용과 노선 주변 정보를 유쾌하게 전달하고 홍보 애니메이션 제작, 일러스트 공모전 실시, 공항철도 로고송 제작 등을 통해 혁신적인 브랜드 이미지를 구축했다는 평가를 얻었다.

김 사장은 “이번 수상은 자립경영을 위해 달려온 공항철도의 노력에 대한 보상이자 격려의 의미라고 생각한다”며 “고객과의 행복한 동행을 위해 계속해서 혁신적인 변화를 추구해 나가겠다”고 의지를 밝혔다.
 

김노향
김노향 merry@mt.co.kr

안녕하세요. 머니S 산업2팀 김노향 기자입니다. 부동산·건설과 관련한 많은 제보 부탁드립니다.

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