네이버, 논란의 '차보험 비교서비스' 하는거야 마는거야?

 
 
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최인혁 네이버파이낸셜 대표는 28일 기자간담회에서 "자동차보험 비교서비스에 대한 구체적 추진 계획이 없다"고 밝혔다./사진=네이버
네이버파이낸셜이 최근 논란이 불거진 자동차보험 비교서비스 시행 여부를 두고 "구체적 계획이 없다"고 밝혔다. 업계에서는 시행을 잠시 보류했을 뿐 내년 시행 가능성이 높다고 전망한다. 

최인혁 네이버파이낸셜 대표는 28일 기자간담회에서 "언론에서 나오는 자동차보험 서비스는 현재 기술적 연동과 관련된 협의가 있었을 뿐 다른 계획은 없는 상태다"라고 말했다. 구체적인 추진 계획이 없다는 얘기다.

지난달 네이버가 'NF보험서비스'를 출범하며 보험업계가 술렁였다. 네이버가 사실상 보험시장 진출을 선언했다는 목소리가 여기저기서 터져나왔다. 첫 타자는 자동차보험 비교서비스가 될 것이며 보험사에 수수료로 11%를 요구했다는 구체적인 보도도 나왔다. 이에 대해 최인혁 대표가 공식 부인한 셈이다.

이달 설립된 NF보험서비스는 사실 자동차보험 비교서비스를 시행할 수 있는 회사가 아니다. 중개사업자의 경우 보험료 견적을 내는 보험서비스 제공이 불가능해서다.

네이버파이낸셜 측은 NF보험서비스에 대해 "온라인 사업자들이 가입해야 하는 보험이나 그들에게 제공하는 온라인 콘텐츠를 만드는 사업을 진행할 예정"이라며 "언론에서 이 회사가 자동차보험 비교서비스를 실시한다는 것은 전혀 사실이 아니다"라고 일축했다.



"결국 추진될 것" 전망 왜?


네이버파이낸셜은 국내 빅4(삼성화재, 현대해상, DB손해보험, KB손해보험) 손해보험사와 자동차보험 비교서비스 관련 기술적 연동에 대해 협의를 진행했다. 또 이들 보험사에게 자동차보험 비교서비스 참여를 요청했고 삼성화재를 제외한 나머지 손보사들은 제안에 긍정적으로 답한 것으로 알려졌다.

하지만 서비스 추진 과정에서 수수료(광고비) 문제가 불거지며 논란이 커졌다. 네이버가 보험사 상품을 판매하고 받는 비용 책정율이 과도하다는 지적이 나오기 시작했다. 네이버 파이낸셜 측은 손보사들에게 "구체적인 수수료율을 제안한 적이 없다"는 입장이다.

하지만 보험업계에서는 카카오의 중개수수료가 11% 정도로 알려져 네이버의 중개수수료율도 이 수준이 될 것이라고 전망했다. 11%의 수수료율은 보험사 전속 설계사가 상품 판매 시 받는 10%보다 높은 수치다.

네이버파이낸셜 측은 "기술적 매칭이 가능한지 가능성을 타진했을 뿐 구체적으로 자동차보험 비교서비스와 관련해 추진한 것이 없다"며 "물론 이 서비스를 향후에는 추진할 수 있다. 하지만 당장 연내 시행은 어렵다"고 설명했다. 구체적 계획이 없을 뿐이지 향후 추진할 가능성이 있다는 얘기다.

네이버 제안을 받은 손보사들도 네이버파이낸셜 측의 제안 이후 다른 추진과정은 없었다는 입장이다. 한 손보사 관계자는 "자동차보험 비교서비스 참여 제안을 내부적으로 검토한 결과, 긍정적인 반응이 나왔다"며 "하지만 그 이후 네이버파이낸셜 측 움직임이 없는 상태라 이 서비스 추진과 관련 우리가 아는 것이 없다"고 밝혔다. 

업계에서는 네이버파이낸셜이 결국 자동차보험 비교서비스를 어떤식으로든 추진할 가능성이 높다고 본다. 보험업계 관계자는 "거대 중개플랫폼을 가지고 가장 효과적으로 보험가입자에게 접근할 수 있는 상품은 가입자가 수천만명에 달하는 자동차보험"이라며 "기술적 연동 문제, 보험사와의 비용 조절만 해결되면 서비스 추진에 탄력이 붙을 것"이라고 밝혔다.
 

김정훈 kjhnpce1@mt.co.kr  | twitter facebook

안녕하세요. <머니S> 김정훈입니다. 많은 제보 부탁드립니다. 감사합니다.

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