"첨단기술의 현대차"... 美 JD파워 첨단기술만족도 1위 올라

 
 
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25일 미국 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)에 따르면 '2020 기술 경험 지수'(TXI)에서 현대차는 일반 브랜드(Mass Market) 중 1위에 올랐다. 사진은 신형 아반떼(현지명 엘란트라)의 인테리어. /사진제공=현대자동차
25일 미국 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)에 따르면 '2020 기술 경험 지수'(TXI)에서 현대차는 일반 브랜드(Mass Market) 중 1위에 올랐다. 사진은 신형 아반떼(현지명 엘란트라)의 인테리어. /사진제공=현대자동차
미국 소비자들이 현대자동차의 첨단 기술에 상당한 만족감을 보인 것으로 나타났다.

25일 미국 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)에 따르면 '2020 기술 경험 지수'(TXI)에서 현대차는 일반 브랜드(Mass Market) 중 1위에 올랐다.

이 조사는 2020년형 모델을 구입한 후 90일 동안 경험한 고객 8만2527명을 대상으로 실시됐으며 이용자가 차에 적용된 신기술 만족도와 문제점을 종합해 점수를 매긴다.

기술 경험지수는 차에 적용된 첨단 신기술에 대한 고객 만족도를 지수화 한 것이다. 편의성, 최신 자동화 기술, 에너지 및 지속가능성, 인포테인먼트 및 커넥티비티 등 4가지 카테고리에 포함된 34개 기술과 함께 신뢰도, 적용 완성도를 종합적으로 평가한다.
J.D.파워 TXI 종합평가 순위. /자료=J.D.파워
J.D.파워 TXI 종합평가 순위. /자료=J.D.파워

현대차는 종합 556점으로 일반 브랜드 중 가장 높은 점수를 받았다. 3위는 538점의 기아자동차로 541점을 기록한 일본 스바루에 근소한 차로 순위를 내줬다.

럭셔리 브랜드 중에서는 볼보자동차가 617점으로 583점으로 2위에 오른 BMW를 앞질렀다. 3위 캐딜락, 4위 메르세데스-벤츠, 5위 제네시스 브랜드가 뒤이었다.

전체 브랜드 순위에서는 럭셔리 브랜드 상위 5개 브랜드에 이어 현대차가 6위를 차지했다. 기아차는 8위다.

 

박찬규
박찬규 star@mt.co.kr  | twitter facebook

바퀴, 날개달린 모든 것을 취재하는 생활사회부 모빌리티팀 박찬규 기자입니다.

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