한화생명 ‘배지’ 달고 ‘삼성화재 보험’ 파는 설계사가 늘어난다

 
 
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보험업계에 제판분리가 본격 시작됐다. 사진은 한화생명 여의도 사옥./사진=한화생명
보험업계에 제판분리가 본격 시작됐다. 사진은 한화생명 여의도 사옥./사진=한화생명

보험업계에 제조(보험상품 개발)와 판매 채널을 분리하는 일명 `제판분리`가 본격 시작됐다. 지난 8일 미래에셋생명의 자회사형 보험대리점(GA) ‘미래에셋금융서비스’를 시작으로 한화생명(4월), 현대해상(4월), 하나손해보험(상반기 중)이 판매자회사를 만들 예정이다.  

앞으로 보험 소비자들은 특정 소속 설계사 명함을 받기보다 다양한 상품을 판매하는 GA 소속 설계사를 만나 여러 곳의 보험상품을 비교해보고 본인에게 가장 적합한 보험을 선택하는 사례가 늘어날 것으로 보인다.  

보험사로서는 설계사 조직을 직접 운용하는 데 따른 비용을 줄이고 `고용보험` 등 변화에도 탄력적으로 대응할 수 있다는 장점을 누릴 전망이다.  

미래에셋생명과 미래에셋금융서비스는 이날(8일) 업계 최초 제판분리를 마무리하고 본격적인 영업에 들어갔다. 이미 8개 손해보험사 및 6개 생명보험사와 제휴를 마치고 다양한 보험상품 포트폴리오 구성이 가능하도록 영업시스템을 갖췄다.

미래에셋생명 관계자는 “미래에셋금융서비스는 GA특유의 장점을 살려 모든 보험상품을 비교 분석해 최선의 포트폴리오를 제시할 것”이라며 “모바일 중심의 디지털 인프라 구축 및 다양한 금융플랫폼과의 제휴를 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공할 예정”이라고 전했다.  

한화생명도 오는 4월 한화생명금융서비스를 출범시킬 예정이다. 한화생명금융서비스는 한화생명의 판매자 사업부문을 물적 분할하는 형태로 만들어진다. 한화생명의 약 540개 영업기관, 1400여명 임직원, 설계사 2만명 등으로 구성된 초대형 판매 전문회사가 탄생하게 된다.  

기존 한화생명 전속설계사는 한화생명 상품만 판매할 수 있었다. 한화생명금융서비스는 한화생명뿐만 아니라 다양한 손해보험사의 상품을 취급할 계획이다.  

현대해상 또한 오는 4월 마이금융파트너를 설립하고 본격적인 영업에 들어갈 예정이다. 현대해상 관계자는 “전속채널을 자회사형 GA로 옮기는 것이 아닌 별도 GA 설립을 통해 판매채널을 다각화할 계획”이라며 “새로운 인력 충원, 교육 등 본격적인 영업을 위해 준비할 것이 많지만 GA 출범에 차질 없도록 준비하겠다”고 말했다.

보험업계가 제판분리에 적극적인 이유로는 판매 채널 다변화를 들 수 있다. 언택트 바람을 타고 인터넷이나 모바일을 활용한 디지털 플랫폼이 보험 업계에서 강력한 판매 채널로 급부상하고 있다. 

이런 상황에서 굳이 비용이 많이 드는 전속 채널을 가져갈 이유가 없다는 것이다. 전속 설계사를 자회사형 GA로 이동시키기만 해도 고정 비용 중 30~40%는 절감할 수 있는 것으로 알려졌다. 

올해 7월부터 적용되는 특수고용직에 대한 고용보험 가입 문제도 보험 업계로서는 골칫거리다. 특고직에 포함되는 보험설계사도 대상인데, 이들에게 지급해야 할 고용보험료가 만만치 않기 때문이다. 자회사형 GA로 전속 설계사를 이동시키면 상대적으로 저능률 설계사에 대한 해고가 쉬워질 것으로 보인다. 이렇게 되면 고용보험에 대한 부담을 조금이나마 덜 수 있다.  

안철경 보험연구원장은 "GA는 다양한 상품을 판매할 수 있기 때문에 자사 상품 경쟁력을 꾸준히 유지하는 것이 필수적"이라며 "자회사로 이동한 설계사들의 로열티를 꾸준히 유지하면서 성과도 높이는 인력 관리 역량도 중요하다"고 말했다.
 

전민준
전민준 minjun84@mt.co.kr  | twitter facebook

안녕하세요 머니S 전민준 기자입니다.

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