삼성생명, 아마존 출신 ‘클라우드 전문가’ 홍선기 상무 파격 영입

 
 
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삼성생명이 아마존 출신 임원을 전격 영입했다. 사진은 삼성생명 서초 사옥./사진=뉴스1
삼성생명이 아마존 출신 임원을 전격 영입했다. 사진은 삼성생명 서초 사옥./사진=뉴스1

삼성생명이 디지털 사업을 강화하기 위해 세계 클라우드 1위기업 클라우드 출신 임원을 영입했다.  

18일 보험업계에 따르면 삼성생명은 지난 7일 디지털 부문에서 근무할 임원으로 홍선기 상무를 영입했다. 홍 상무는 국내 아마존 웹 서비스에서 금융 클라우드 기술 총괄 파트너를 역임했다. 금융 클라우드 전문가로 삼성생명의 디지털 전략을 강화하는데 역할을 할 것으로 예상된다. 삼성생명 관계자는 “최종 보직은 조만간 결정될 것”이라고 말했다.  

삼성생명은 ‘2024 디지털 인텔리전트 컴퍼니’를 목표로 삼고 디지털혁신실을 중심으로 디지털 기획에서 부터 신기술 도입, 데이터 혁신, 시스템 운영 등을 추진하고 있다. 

인공지능(AI)센터와 빅데이터 관련 BDA(Business Data Analytics)센터를 통해 디지털 연구개발(R&D)에도 나서고 있다. 올 초에는 비대면으로 5분 내에 간편하게 보험 가입심사를 할 수 있는 디지털진단 서비스를 선보이기도 했다. 

AI 기반 고객 서비스도 확대한다. 자체 기술로 개발한 대화형 AI 챗봇인 '따봇'에 추론·예측 기능을 활용한 고객 서비스의 다각화를 추진하고 있다. 최근에는 콜센터의 상담사를 대신해 고객의 요청에 따라 업무를 처리하는 'AI 가상 상담사'를 개발하고 있다. 

삼성생명의 경우 지난해 말 디지털 경쟁력 강화를 위해 디지털 영업부를 디지털사업부로 격상했다. 데이터전략팀 등 디지널 관련 부서도 확대 개편했다. 교보생명도 같은 시기 기존 디지털혁신지원실을 DT(Digital Transformation·디지털 전환)지원실로 확대·개편했다. 플랫폼사업화추진 태스크포스(TF)와 금융마이데이터파트, 빅데이터지원팀, 인공지능(AI) 활용팀을 신설했다. 
 

전민준
전민준 minjun84@mt.co.kr  | twitter facebook

안녕하세요 머니S 전민준 기자입니다.

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