"자연에 양보하세요"… 봉투부터 박스까지 '친환경 퀵커머스'

 
 
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배민상회에서 판매하고 있는 친환경 포장 용기 /사진=우아한형제들
배민상회에서 판매하고 있는 친환경 포장 용기 /사진=우아한형제들
빠른 배송은 물론 환경 문제까지 고려한 '친환경 퀵커머스'가 새로운 트렌드로 떠오르고 있다. 주문 즉시 상품을 총알 배송해주는 퀵커머스는 코로나19 시대에 최적화된 유통 모델로 기대를 모으고 있지만 포장 쓰레기를 늘리는 원흉으로도 꼽힌다. 이에 배달의민족(배민)과 마켓컬리 등 퀵커머스 경쟁에 뛰어든 업체들이 일회용 택배상자 대신 재사용이 가능한 포장재를 도입하는 등 다양한 친환경 전략으로 퀵커머스 경쟁력을 강화해나가고 있다.



친환경 더한 빠른 배송


배달앱 업계 1위인 배민은 'B마트'를 통해 퀵커머스 시장 선점을 노리고 있다. 배달앱에서 쌓아온 배달 역량을 십분 활용해 퀵커머스에 최적화된 서비스를 제공 중이다. 특히 단순히 빠른 배송에만 초점을 맞추지 않고 환경오염을 막기 위한 자발적인 친환경 활동으로 퀵커머스 시장의 모범 사례로 주목을 받고 있다.

우아한형제들에 따르면 배민은 최근 '지구를 생각하는 B마트 포장재'를 내걸고 친환경 퀵커머스를 실천하고 있다. 비닐뽁뽁이 대신 종이 완충재를 사용하고 분리배출이 쉽도록 보냉팩의 은박 코팅을 제거했다. 아이스팩도 100% 물로 채워 재활용률을 높였다.

최근에는 배달앱에 '배민그린'이라는 메뉴를 만들고 일회용 수저와 포크 사용 줄이기 운동을 벌이는 등 소비자 인식 개선에 앞장서고 있다. 소비자뿐 아니라 자영업자를 대상으로 한 홍보 활동에도 적극적이다. 배민은 식당에서 음식물 및 플라스틱 쓰레기를 줄이는 방법을 공유하기 위해 친환경 교육인 그린클래스를 운영하고 배달비품 전문 쇼핑몰인 배민상회를 통해 친환경 용기와 재생수지 봉투 등을 판매하고 있다.
마켓컬리는 재사용 포장재 '컬리 퍼플 박스'를 정식으로 도입했다. /사진=마켓컬리
마켓컬리는 재사용 포장재 '컬리 퍼플 박스'를 정식으로 도입했다. /사진=마켓컬리



재사용 포장재 전면 도입


장보기 앱 마켓컬리는 재사용 포장재 '컬리 퍼플 박스'를 정식으로 도입했다. 앞서 지난 5월 수도권과 화이트 등급 이상 고객을 대상으로 컬리 퍼플 박스 베타 서비스를 진행한 바 있다. 마켓컬리에 따르면 베타 서비스 첫날 주문의 7%가 재사용 포장재 배송을 선택할 정도로 호응을 얻었다.

재사용 포장재 배송은 샛별배송 지역 고객이 주문 후 문 앞에 컬리 퍼플 박스 또는 기존에 보유하고 있던 개인 보냉 박스를 놓아두면 배송 매니저가 냉장·냉동 상품을 박스에 담는 방식으로 운영된다. 컬리 퍼플 박스는 ▲47ℓ 용량을 담을 수 있는 넉넉한 크기 ▲냉장·냉동 식품의 신선도를 오랫동안 유지하는 보냉력 ▲반영구적으로 사용할 수 있는 안정적인 소재 ▲휴대와 보관이 용이한 편의성과 활용성 등을 갖추고 있다. 

마켓컬리는 재사용 포장재 배송 시 사용되는 비닐도 회수하고 있다. 고객이 주문한 상품을 옮겨 재사용포장재에 담을 때 발생할 수 있는 오염, 파손 등을 방지하기 위해 냉장, 냉동 상품은 재생 원료를 60% 이상 사용해 자연 순환성을 높인 비닐에 별도 포장해서 배송한다. 고객이 다음 주문 때 배송에 사용된 비닐을 집 앞에 내놓으면 최대 2장까지 회수해 재활용한다. 

업계 관계자는 "코로나19 장기화로 소비자 선호도가 편리함과 효율성으로 치중되면서 퀵커머스의 등장은 전 세계적으로 피할 수 없는 문제가 됐다"며 "퀵커머스 사업자들이 친환경 포장재 사용과 소비자 인식 개선을 위해 지속 가능한 경영 활동을 펼친다면 퀵커머스 서비스에 대한 긍정적인 평가가 이어질 것"이라고 말했다.
 

최지웅
최지웅 jway0910@mt.co.kr  | twitter facebook

머니S 산업1팀 최지웅입니다.

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