진흥원은 올해 진행한 중국, 러시아, 미국, 일본의 해외마케팅 사례를 공유하고, 코로나19로 비약적으로 발전한 해외 온라인 상담회의 결과를 취합해 내년도 사업 방향에 반영토록 했다.

민간의 의료기관과 전문가 그룹에서는 다양한 애로사항을 제기했다.

부산의 김해국제공항이 현재 코로나19로 여객수송이 재개되지 않아 ‘사실상 수도권에 의료관광 환자들을 뺏기는 것이 아닌가’에 대한 우려를 나타내며, 김해공항 직항노선 문제에 대한 빠른 해법을 촉구했다.

힘들게 입국한 환자라도 무조건 서울·수도권에서 자가격리를 할 수 밖에 없어, 환자의 맞춤식과 개별 건강상태 확인에 어려움이 있는 현행 질병청 해외입국환자 자가격리 시스템에 대해서도 개선을 요구했다.

인천광역시의 경우 ICT 규제 샌드박스를 통해 비대면 사전관리 온라인 상담이 가능한데, 부산광역시의 경우 의료산업 관련한 보다 현실적인 지원책이 필요하다면서 시의 적극적인 관심을 촉구했다.

또, 코로나19 이후 다수 에이전시가 휴폐업한 상황에서 신규 인력 채용에 심각한 애로가 있다며 시에서 의료관광산업 채용에 지원책을 제시해달라고 요청하기도 했다.

부산시 마이스 산업과 담당자는 “공항 노선 문제는 시의 관할이 아닌 국토부 관할이라, 현재 시에서도 직항 노선 재개일을 확답하기 어려워 직항 일정 문제는 최대한 보수적으로 반영해달라”고 “코로나19 방역수칙에 대한 부분도 정부 지침에 따라 운영되는 만큼, 코로나19 상황이 아닌 포스트 코로나19 이후의 상황을 고려해 주시길 바란다”고 당부했다.

그러면서 “수도권에서 진행되는 선도 정책을 모니터링해 부산에서도 반영할 수 있게 최선을 다하겠다”고 약속했다.

진흥원은 지역 의료기관과 전문가들의 의견을 취합해 내년도 사업에 반영하기 위해 △방한관광 재개에 맞춰 바이어 리스트 최신화 △의료관광 공공 지원서비스 강화 △B2C, B2B 해외 현지 마케팅 지원 △ICT 기술을 활용한 랜선 마케팅 등에 대한 방안을 제시했다.

부산시의 핵심사업 중 하나인 웰니스·의료관광산업은 앞으로 두 차례 더 민·관이 만나 추진협의회를 진행할 예정이다. 시는 협의회를 통해 경쟁력있는 부산의료관광 산업을 구축한다는 방침이다.