"소상공인 온라인 시장 진입 돕는다"…서울시 교육·상담회 진행

기초부터 실무까지 온라인 무료 교육으로 제공
10·11월 MD-소상공인 일대일 연계 상담회

 
 
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서울시청 전경. 2022.9.1/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자
서울시청 전경. 2022.9.1/뉴스1 ⓒ News1 박지혜 기자


(서울=뉴스1) 윤다정 기자 = 서울시는 소상공인들의 체계적인 온라인 시장 진입과 안정적인 정착을 위해 맞춤형 온라인 교육과 상담회를 개최한다고 25일 밝혔다.

먼저 온라인 교육 지원 대상은 상시근로자 5~10인 미만, 사업자등록증상 주소지가 서울시로 되어 있는 소상공인이다. 제조업, 광업, 건설업, 운수업은 10인 미만, 기타 업종 5인 미만이 대상이다.

온라인 진출이 처음인 소상공인들이 기초부터 전문적인 내용까지 체계적으로 습득할 수 있는 12개 과정 온라인 무료 교육을 제공한다.

과정별로 4~8개 영상으로 구성되며 영상당 교육 시간은 30분 내외로 바쁜 소상공인들이 핵심 내용만 맞춤형으로 파악할 수 있도록 했다.

온라인시장과 소비자들의 쇼핑 성향 분석, 온라인쇼핑몰의 구조적 이해부터 판매상품기획과 구성, 가격책정 등 꼭 알아야 할 이론과 실무를 담았다.

또 모의실험을 통한 온라인가게, 오픈마켓, 소셜커머스 입점하기부터 자체 쇼핑몰 구축까지 즉각적으로 활용할 수 있는 내용도 포함된다. 이외에도 라이브 커머스 활용, 상품 홍보 등 판매·홍보 비법도 담았다.

온라인시장 진출 교육은 사이버연수원 홈페이지에서 상시 신청할 수 있고, 신청 즉시 수강이 가능하다. 교육비는 무료다.

10월과 11월에는 쿠팡, 11번가 등 국내 유명 유통사 상품기획자(MD)와 소상공인을 1대 1로 연계해 주는 상담회도 열린다.

회차별로 소상공인 100여개사를 선정해, 최대 2개 유통사 상품기획자(MD)와 상담을 연계해주는 방식이다. 상품기획 등 시장진입에 필요한 기본 정보는 물론 유통채널 입점 전략 등 조언을 받을 수 있다.

서울시가 7~9월 개최한 3차례의 상담회를 통해서는 26개 소상공인이 실제로 입점에 성공했고, 약 150여개 소상공인은 현재 입점 절차를 밟고 있다.

지난 8월 개최한 상담회에 참여한 박정원 스카이트립 대표는 "막연했던 온라인쇼핑몰 입점에 대한 실질적인 조언은 물론 입점방범과 홍보 전략 등 다양한 정보를 얻을 수 있었다"고 말했다.

10월19일 개최 예정인 MD 상담회 참여를 원하는 소상공인은 26일부터 한국생산성본부(KPC)홈페이지에서 신청하면 된다.

한편 서울시는 온라인시장 진출에 어려움을 겪고 있는 영세 소상공인을 위해 올해 400명의 소상공인을 선발, 온라인에서 경쟁력을 확보할 수 있도록 △상품디자인 개선 △쇼핑몰 상세페이지 제작 △라이브커머스 송출지원 △홍보영상 제작 △전문가 지도 △온라인소비자조사 등 6개 분야에 대한 지원을 펼치고 있다.

분야별 전문가가 직접 소상공인 사업장을 방문해 개선점을 발굴하고, 관련해 맞춤형 지원을 펼친다. 이와함께 마켓컬리, 무신사 등 판매 제품군에 적합한 유통사 입점도 적극적으로 돕고 있다.

다른 소상공인들의 본보기 역할을 할 우수판매자 양성을 위한 6개월 과정의 집중지원도 펼치고 있다.

기업별로 전담관리인을 연계해 사전진단, 상품 및 서비스 개선 지원부터 제품생산과 온라인시장 입점까지 체계적으로 지원해 실제 매출 증대로까지 이어지도록 하는 것이 목표다. 올해는 총 40개의 소상공인을 선발해 지원 중이다.

한영희 서울시 노동·공정·상생정책관은 "온라인쇼핑이 소비 경향으로 자리 잡았지만 영세소상공인은 기회나 방법을 몰라 온라인시장 진출조차 못하는 경우가 있다"며 "소상공인들의 현장의 목소리를 지속적으로 듣고, 필요한 지원과 의견을 반영해 맞춤형 방안을 펼쳐 나갈 것"이라고 말했다.



 

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